REINODE プライバシーポリシー

最終更新日：2026年9月11日／提供：RAIXEN

心霊調査アプリ「REINODE」（以下、本アプリ）における情報の取り扱いについて定めます。本アプリは、手持ちの写真を調べる処理を端末の中だけで行います。AIによる解析・鮮明化・描き起こしを実行したときに限り、当社サーバーおよびAI事業者へデータを送信します。何をどこへ送り、どれだけ保存するかを以下に記載します。

1. 個人を特定する情報は取得しません

氏名・メールアドレス・電話番号・住所・生年月日などの個人を特定できる情報を、こちらから求めることはありません。アカウント登録もログインもありません。

ただし、隊で使うとき利用者が入力する「調査員名」「調査名」「場所」「メモ」は、そのままサーバーに保存されます（第4項）。本名を入力する必要はありません。

2. 位置情報を取得しません

本アプリは位置情報を取得も保存もせず、使用許可を求めることもありません。記録に残る「場所」は、利用者がご自身で入力した名称のみです。

解析のために送信する画像は縮小して作り直したものなので、撮影日時や位置情報などの撮影時情報（Exif）は含まれません。

3. 端末の中だけで完結する処理

以下は端末内で処理され、外部へ送信されません。

「写真を調べる」（無料）：取り込んだ写真の解析、顔・手・輪郭・注目領域などの検出、候補の絞り込み
撮影した写真・動画・録音の原本の保存
撮影中の変化検出と反応スコアの算出
通常補正・高精細補正（見やすさを上げる処理）
磁力計・加速度・ジャイロ・気圧などのセンサーの値
記録の集計（件数・秒数・スコアの数え上げ）

撮影した映像そのもの（動画ファイル）を当社が受け取ることはありません。

4. サーバーへ送信・保存するもの

本アプリのサーバーは2つに分かれています。

(a) AI解析のためのサーバー　利用者がその機能を実行したときに限り送信します。自動では送信しません。

機能	送信するもの
写真の解析	選んだ写真を長辺1536ピクセルのJPEGに縮小したもの（原本は送りません）
描き起こし（AI推定再構成）	検出された領域、または利用者が自分で囲んだ範囲を切り出した画像
動画の解析	保存済みクリップから抜き出した静止画3〜5枚（動画ファイルは送りません）
音声の書き起こし	候補として抽出された区間の音声（「録音全体」を選んだ場合は録音全体）
調査レポート	端末が集計した数値と文章のみ（写真・音声・映像は送りません）

あわせて、端末が測定した事実（明るさ、撮影品質、反応が続いた時間など）を文章として送信します。解析の精度のために使われます。

(b) 隊をまとめるためのサーバー　複数の端末をつなぐために経由します。

内容	扱い
現場端末の状態（電池残量・発熱・録画中かどうか・反応レベル）	中継し、タイムラインに残ります
プレビュー映像（低画質の静止画）	中継のみ。サーバーに保存しません
車内班の音声（押している間だけ）	中継のみ。サーバーにも端末にも保存しません
調査員名・調査名・場所・参加コード	調査の識別のために保存します
指示・ブックマーク・メモ・接続や切断の記録	時刻とともにタイムラインに保存します

撮影した映像・音声の原本は現場の端末の中だけに残ります。原本が当社サーバーへ送られることはありません。

5. 識別子と購入情報

端末ID：本アプリが生成するランダムな文字列です。端末の固有番号ではなく、氏名等とも結び付きません。無料枠の回数管理と、過剰なアクセスの防止に使います。
購読の取引ID：Appleが発行する購入の識別子です。契約状態と残量はこれに紐づけて管理されます。

広告識別子（IDFA）は取得しません。

6. 保存期間

解析のために送信された画像・音声は、24時間で自動的に削除されます（1時間ごとに実行）。
描き起こしで生成された画像は、利用者がアプリから取得し直せるようにするため、削除の求めがあるまで当社サーバーに保管されます。
解析の結果・回数の残量・契約状態は、第5項の識別子に紐づけて保管されます。
参加コードは発行から6時間で失効します。調査員名・調査名・場所・タイムライン（メモを含む）は、最後に動きがあった日から90日で自動的に削除されます。削除されると、その調査の記録は書き出せなくなります。

7. 外部への送信先

解析のため、送信されたデータを OpenAI および Dify のサービスへ渡します。サーバーの土台には Cloudflare を利用しています。いずれも本アプリの機能を提供する目的に限られます。当社は、受け取ったデータを広告・プロファイリング・第三者への販売に利用しません。

8. 広告・トラッキング

本アプリは広告を表示しません。行動履歴の追跡（トラッキング）、第三者の解析ツール（アクセス解析・クラッシュ解析を含む）の組み込みを行っていません。

9. 課金について

決済はすべてAppleが処理します。当社がクレジットカード番号などの決済情報を受け取ることはありません。契約状態の確認は、Appleが発行する署名付きの購入情報を当社サーバーで検証する方式で行っています。

10. データの削除を求めるとき

当社サーバーに保管されたデータ（生成画像・調査の記録を含む）の削除をご希望の場合は、下記の連絡先までご連絡ください。個別の調査単位での削除、および当該端末・契約に紐づくすべてのデータの削除に対応します。ご連絡の際は、アプリの「契約」画面に表示される端末IDをお知らせください。

※ 端末内に保存された写真・動画・録音は、アプリを削除すると端末から消えます。

11. 本アプリの性質について

本アプリはエンターテインメントを目的としたアプリです。心霊現象の存在を判定する機能はありません。表示される数値・枠・候補・レポートは、端末のセンサーとカメラが測定した値、およびAIが画像・音声から読み取った内容であり、心霊現象の有無を示す根拠として用いることはできません。

「描き起こし」は、送信した画像をもとにAIが新しい画像を生成する機能です。生成された画像は撮影された像そのものではありません。アプリ内では必ず「AI生成」と表示し、元の写真は書き換えずに残します。

12. ポリシーの変更

本ポリシーは必要に応じて改定されることがあります。重要な変更はアプリの更新等でお知らせします。

13. お問い合わせ

RAIXEN　[email protected]　https://raixen.net/